MAÎTRISE D'OUVRAGE
Notre expertise
MAÎTRISE D'OUVRAGE
Nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs projets en assurant la liaison entre les enjeux métiers et les solutions techniques. Notre expertise en maîtrise d’ouvrage nous permet d’optimiser les processus, de respecter les délais et les budgets, et de garantir la qualité des livrables. Nous nous engageons ainsi à assurer la réussite de chaque projet.
Construction et Gouvernance
- Architecture fonctionnelle et applicative
- Analyse interne et externe
- Budget & ROI
- Rôle et responsabilité
Dans cette première phase de maîtrise d’ouvrage, nous mettons en place une gouvernance solide pour structurer et orienter votre projet. Nous définissons une architecture fonctionnelle et applicative adaptée à vos besoins. De plus, nous garantissons un retour sur investissement mesurable. Grâce à une analyse interne et externe approfondie, nous clarifions votre vision, mission et objectifs métier selon une approche SMART.
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Nous réalisons une cartographie détaillée de l’état actuel, identifions les écarts et définissons l’état cible. Avec des outils comme les analyses SWOT et PESTEL, nous évaluons les risques et contraintes métier. Cette approche nous permet d’élaborer une stratégie de changement réaliste. Par ailleurs, nous intégrons l’étude des processus métiers (BPMN) et une étude de faisabilité complète. Ainsi, nous posons des bases solides pour une prise de décision éclairée (Go/No Go) et une priorisation efficace des actions.
Réalisation
- Spécification
- Conception & Développement
- Recette
- Validation & Assurance qualité
De l’analyse des besoins à la spécification détaillée
La mise en œuvre constitue une étape clé de la maîtrise d’ouvrage. Elle commence par une collecte précise des besoins afin de définir le périmètre et les caractéristiques essentielles de la solution. Une analyse approfondie est ensuite réalisée pour valider la compréhension du projet.
Le Plan d’Assurance Qualité (PAQ) établit les procédures de travail et les principes à suivre. Il se concentre sur les processus plutôt que sur les spécifications ou plannings, en s’appuyant sur des documents comme le cahier des charges.
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La modélisation joue un rôle central dans cette phase, avec des outils comme les matrices de traçabilité, BPMN ou UML. Ces représentations facilitent la compréhension des processus et exigences. Enfin, nous apportons un support complet pour la conception des scénarios de test et la qualification des anomalies. Cette rigueur garantit une solution fiable et conforme aux besoins initiaux.
Transformation
- Migration
- Conduite du changement
- Support de production
- Optimisation de la solution
Une transition fluide et une adoption réussie
La transformation est essentielle pour assurer une transition fluide et une adoption réussie de la solution. En cas de migration, nous mettons en place une conduite du changement efficace. Nous accompagnons les utilisateurs à travers des formations, des workshops et des guides adaptés.
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Nous assurons également un support de niveaux 2 et 3, permettant une gestion optimale des incidents et des évolutions nécessaires. Par ailleurs, nous restons mobilisés pour optimiser la solution en production et suivre les performances.
Passage en production et suivi durable
Enfin, la transition vers la production (Go live) est une étape cruciale. Nous accompagnons vos équipes pour garantir la stabilité et l’efficacité de la solution. Notre approche centrée sur vos besoins facilite l’adoption par vos collaborateurs et maximise la valeur ajoutée de la solution.
Business Case